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拼多多退款后商家要求补款怎么办

吴亮律师2025-08-05海盐县律师

商家要求补款不合理,应先协商处理。依据《消费者权益保护法》,商家应遵循公平、诚实信用的原则进行退款,不得无故要求补款。若不及时处理,可能影响您的合法权益及信用记录。
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应商家要求补款问题:1. 若商家态度强硬,拒绝合理退款,可直接投诉至相关部门。2. 若商家愿意协商,可按照退款流程操作。3. 若商家存在欺诈行为,保存证据,提起诉讼,要求赔偿。
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处理此问题常见方式有:协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先与商家协商,要求合理退款;协商无果可请求消协调解;调解不成可向工商部门投诉;或根据仲裁协议提请仲裁;以上均无法解决可提起诉讼。

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