您在拨打12315投诉后，消费者协会将依据《消费者权益保护法》第三十七条的规定开始处理。他们首先会受理您的投诉，并对投诉事项进行详细调查，包括收集证据、了解情况。接着，他们会尝试对双方进行调解，以达成和解。如果投诉涉及商品和服务质量问题，消费者协会还可能委托具备资格的鉴定人进行鉴定。在整个过程中，消费者协会都会积极维护您的合法权益，确保您得到公正的处理结果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果投诉未能通过消费者协会解决，您可以采取以下法律途径：一是向有关行政部门申诉，寻求行政监管部门的帮助；二是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；三是直接向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身权益。每种途径都有其特定的适用条件和程序，您可以根据具体情况选择最适合自己的解决方案。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，消费者协会在保护消费者权益方面发挥着重要作用。他们不仅为消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维权能力，还参与制定有关消费者权益的法律、法规，监督商品和服务质量。在消费者投诉时，消费者协会负责受理并调查调解，支持消费者提起诉讼，揭露批评损害消费者权益的行为，为消费者提供了全方位的法律保障。
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