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拼多多购买质量问题鞋子怎么退货

吴亮律师2025-07-01海盐县律师

可以退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对质量问题商品退货,商家应履行退换义务。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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可退货。操作如下:1. 保留好购物凭证,如订单截图;2. 与商家沟通,说明鞋子质量问题,提出退货要求;3. 若商家拒绝,向拼多多平台投诉,并附上证据;4. 等待平台处理,必要时可寻求消费者协会帮助。
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常见处理方式为与商家协商退货或投诉至平台。建议先与商家沟通,若协商无果,再通过平台介入处理,确保权益得到保障。

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